RESUMEN
Objetivos: Analisar o conhecimento de profissionais de saúde sobre a temática e a prática de cuidados paliativos, além da forma como se dá a comunicação dessa abordagem junto a pacientes e familiares. Métodos: Trata-se de um estudo qualitativo descritivo e exploratório realizado em um hospital geral da região metropolitana de Porto Alegre. Para a coleta de dados, utilizou-se um formulário de perguntas por meio eletrônico preenchido por 14 profissionais da área médica e 14 de enfermagem. Para a análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo temática proposta por Bardin. Resultados: Foram observados entraves no conhecimento da prática de Cuidados Paliativos, em especial no que tange ao momento de início das possibilidades de cuidado, além de dificuldades expressas na comunicação. Conclusões: Evidencia-se a necessidade do desenvolvimento de programas de educação na área, que busquem a oferta de um serviço integral de cuidado, qualificado tecnicamente.